Leader की Credibility कैसे बनती है?-Self Confidence Series-3
किसी भी Leader की असली ताकत उसके पद , कुर्सी या अधिकार में नहीं होती। उसकी सबसे बड़ी ताकत होती है Credibility यानी विश्वसनीयता । लोग किसी Leader की बात केवल इसलिए नहीं मानते कि उसके पास अधिकार है , बल्कि इसलिए मानते हैं क्योंकि उन्हें भरोसा होता है कि यह व्यक्ति जो कहता है , वही करता भी है। इसे एक डॉक्टर के उदाहरण से समझ सकते हैं। जब कोई व्यक्ति पहली बार किसी डॉक्टर के पास जाता है , तो शुरुआत में वह डॉक्टर के बारे में ज्यादा नहीं जानता। लेकिन डॉक्टर मरीज की बात ध्यान से सुनता है , सही जानकारी देता है , जिम्मेदारी से इलाज करता है और समय के साथ मरीज को बेहतर अनुभव मिलता है। धीरे - धीरे मरीज का भरोसा बढ़ता जाता है। फिर वही मरीज उस डॉक्टर को अपने परिवार और दोस्तों को भी recommend करने लगता है। समय के साथ डॉक्टर की Reputation और Credibility इतनी मजबूत हो जाती है कि लोग दूर से भी उसके पास इलाज के लिए आने लगते हैं। यही प्रक्रिया एक Leader...
